CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados a través de este sitio web, pudiendo ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.
Este documento está disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, facilitando la solicitud de su descarga desde aquí, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Las presentes condiciones regirán exclusivamente la compra de los productos digitales a través del sitio web propiedad de miloposiciones.com en la calidad de prestador. La aceptación del presente documento conlleva que como usuario:
- Hayas leído, entiendas y aceptes lo aquí expuesto.
- Que seas una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asumas todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido.
El sitio web, en adelante miloposiciones.com se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, miloposiciones.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los productos digitales o servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás adquirir ninguno de los servicios o productos digitales expuestos en miloposiciones.com
Los respectivos productos digitales están disponibles solo para las personas físicas y jurídicas que tienen al menos 18 años de edad.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Esta web ofrece productos en formato digital, visualizables y descargables.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente/cliente de miloposiciones.com
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Como condición para contratar alguno de los productos digitales expuestos en miloposiciones.com , el Usuario debe contactar a través de la web miloposiciones.com y proporcionar la información correspondiente a su solicitud completando el formulario correspondiente.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación comercial es miloposiciones.com
- Su actividad comercial es: venta online digital de apuntes de oposiciones.
Descripción de los productos digitales ofrecidos en esta web
A través de esta web se pueden adquirir productos digitales expuestos en miloposiciones.com para adecuar webs o e-commerce a:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
- La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales(LOPDGDD)
Son productos descargables que no incluyen soporte ni atención personalizada.
Los productos digitales expuestos en miloposiciones.com serán entregados de forma virtual a través de una plataforma de visualización y descarga. Las instrucciones de acceso las tenemos descritas más abajo.
Procedimiento de contratación general
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Para la adquisición de los productos digitales expuestos en miloposiciones.com la información para realizar el pedido que proporcione el Usuario debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con miloposiciones.com
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, miloposiciones.com remitirá al Usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido. En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico info@miloposiciones.com y siempre que el pedido no haya sido enviado y/o descargado por el comprador.
miloposiciones.com concede al usuario una licencia exclusiva e INTRANSFERIBLE para el uso de sus productos.
Precios
Los precios aplicables a cada producto digital expuesto en miloposiciones.com son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España cuando corresponda.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Validez de los precios y ofertas
Los productos digitales expuestos en miloposiciones.com y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 14 días desde el momento de su formalización.
Formas de pago
El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios y productos digitales expuestos en miloposiciones.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
El usuario acepta estas formas de pago:
- Transferencia bancaria
No se acepta ningún otro método de pago por el momento. Las transferencias podrán ser inmediatas, que llegan al instante, o ordinarias/estándar que llegan al día siguiente normalmente menos los fines de semana.
Los productos digitales expuestos en miloposiciones.com se abonarán en el momento de la confirmación del pedido hasta un máximo de 3 días donde lo daremos por "cancelado" en el estado del pedido, y serán enviados electrónicamente de forma manual al correo una vez se confirme el pago, es decir, una vez quede abonado el importe en nuestra cuenta en un máximo de 24/48 horas.
Una vez efectuada la compra, será remitida a la dirección de correo electrónico indicada una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación, junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación si procede. La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura.
Condiciones de entrega
Los productos digitales expuestos en miloposiciones.com son productos visualizables y descargables, disponibles sólo en formato online: El usuario, previo pago, podrá ver y/o descargar el producto comprado cuya invitación la recibe en la dirección de correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de la transacción comercial.
En caso de que hubiera una incidencia en la descarga o en la visualización, será atendida por el servicio de atención al cliente o de soporte técnico contactando por email en info@miloposiciones.com
Cancelación de un pedido
Únicamente se puede cancelar un pedido si este todavía no ha sido tramitado. Para anular un pedido se deberá enviar un email a info@miloposiciones.com y facilitar la referencia de pedido que se desea cancelar.
La devolución del importe se realizará a través de la forma de pago seleccionada, salvo que por circunstancias ajenas se pacte otro medio.
Desistimiento comercial. Derecho de Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Por otro lado, la descarga del producto resulta de conformidad con la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
La excepción al derecho de desistimiento para los productos digitales expuestos en miloposiciones.com será de aplicación en el momento que se haya iniciado la descarga del contenido, ya que el cliente dispone de 14 días para verlo sin descargar manteniendo el derecho al mismo en ese plazo. Durante esos 14 días puede el cliente desistir, no obstante si inicia la descarga se entiende que está conforme con el contenido del mismo y renuncia así expresamente a un reembolso.
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación por correo electrónico a info@miloposiciones.com, también puede utilizar el siguiente formulario de desistimiento:
A la atención de: miloposiciones.com
E-mail: info@miloposiciones.com
- Referencia de pedido:
- Producto:
- Importe:
- Nombre cliente:
- IBAN:
Instrucciones de acceso
Por regla general, salvo excepciones, los temarios se entregan a través de wetransfer.
En este caso, el cliente accederá a los archivos a través del correo electrónico enviado desde dicha plataforma. Una vez accedido al portal, podrá ver y descargar el producto. Al descargar el producto completo, se le comprimirá en (.zip o .rar). Cualquier tipo de duda, rogamos nos lo comunique.
Los archivos ."zip o .rar" se abren o se descomprimen con winzip, winrar o otros compatibles. La mayoría de PC no es necesario ningún programa ya que abren archivos .zip de forma predeterminada. Dejamos un enlace con instrucciones en caso de winrar: descomprimir archivos
Pese a todo lo dicho, para más detalles quedamos a su entera disposición al correo: info@miloposiciones.com
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Servicio de atención al cliente
Ante cualquier duda o incidencia con alguno de los servicios y productos digitales expuestos en miloposiciones.com, puedes escribir al correo electrónico info@miloposiciones.com
Política de Protección de Datos
La defensa de los datos de los usuarios en de máxima prioridad para nosotros como responsables de esta web. Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos que se aplican a esta web y a todos los servicios, te recomiendo visitar la Política de Privacidad y la Política de cookies.
Propiedad intelectual e industrial
Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el portal miloposiciones.com ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo los textos, artículos, productos legales, las imágenes, los diseños, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de miloposiciones.com y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
Modificación de las condiciones de uso
Miloposiciones.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, miloposiciones.com recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. miloposiciones.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de miloposiciones.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que correspondan.